Cookie politik

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer.
Læs mere her...

Reklamation

Reklamationsret

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb.
Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved reklamation skal du sende en mail til support@walldelux.dk Emne: Reklamation + ordrenummer Indhold: Årsagen for reklamationen samt et billede af produktet/fejlen/manglen.

Det vil herefter blive lavet en vurdering af produktet samt info omkring returnering.