Cookie politik

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer.
Læs mere her...

Indtast søgning
 
0
0,00 DKKVis kurv
Se walldelux handelsbetingelser lige her

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Walldelux er ejet af Sohu ApS 
Bækgade 16
6400 Sønderborg
(dette er ikke en retur adressen)

CVR. nr.: 37 30 67 70
E-mail: support@walldelux.dk
Telefon: 72 22 70 71


Betaling

Mobilepay  - Dankort - Visa Card - Eurokort - MasterCard - JCB kort - Visa Electron - Apple Pay - EAN Faktura - Paypal 
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra lageret.


Levering

  • Leveringstiden ses på det enkelte produkt.
  • Levering til nærmeste pakkeshop 29 kr.
  • Levering direkte til døren 49 kr. (Er du ikke hjemme eller omfattet af modtagerflex - leveres din bestilling til nærmeste pakkeshop)
  • INGEN AFHENTNING PÅ VORES ADRESSE.


Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er dagspriser.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, inkl. Færøerne og Grønland.

Vi gør opmærksom på, at vi IKKE sender tapeter eller fotolærred til Færøerne og Grønland.
Vi gør opmærksom på, at alle priser og tekster på Walldelux er med forbehold for trykfejl


Hvis du fortryder købet, SKAL varen sendes retur til den korrekte lager:

Returadressen til tapeter, billeder, malerier og skærmvægge.
Artgeist Sp. z o.o.
Stargardzka 2a
54-156 Wrocław

Ønsker du at købe en retur label gennem os klik her (Returfragt 149 kr.)
For at udgå ekstra fragtgebyr benyt kode: Returfragt (denne er kun glædende ved køb af returlabel)

Returadressen til wallstickers, plakater og postkasse stickers.
Walldelux
Bækgade 16
6400 Sønderborg

Ønsker du at købe en retur label gennem os klik her (Returfragt 49 kr.)
For at udgå ekstra fragtgebyr benyt kode: Returfragt (denne er kun glædende ved køb af returlabel)

Er du i tvivl om hvilken adresse din vare skal sendes retur til, så send os endelig en mail til: support@walldelux.dk


Fortrydelsesret - vigtig info for at din vare bliver anerkendt som returvare

  • Der er 14 dages fortrydelsesret, fra den dag varen modtages. (såfremt varen ikke er sendt retur i tide, vil varen ikke blive anerkendt som returvare)
  • Ved fortrydelse, SKAL du inden varen sendes retur, sende en mail til support@walldelux.dk med Emne: retur + ordrenummer samt skrive årsagen for retur.
  • Man kan ikke fortryde, ved at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig besked derom ved at skrive til support@walldelux.dk


Returnering

  • Du bærer risikoen for varen fra leverings tidspunktet.
  • Du afholder alle udgiften ved tilbagelevering af varen
  • Du er ansvarlig for, at varen returneres i forsvarlig emballage.
  • Varen skal sendes direkte til den korrekte retur adresse for netop det produkt. Ved returnering til den forkerte adresse, anerkendes varen ikke som en returvare.


Varens stand når du sender retur

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. 
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Reklamationsret

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb.
Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved reklamation skal du sende en mail til support@walldelux.dk Emne: Reklamation + ordrenummer Indhold: Årsagen for reklamationen.


Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation. Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode Vi forbeholder os ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med diskontoen + 2% pr. påbegyndt måned.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du klage til
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg 
Naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her ec.europa.eu