Indtast din søgning
 
0
0,00 DKKVis kurv

Returnering


Hvis du fortryder købet, SKAL varen sendes til vores lager adresse:

Artgeist Sp. z o.o.
Stargardzka 2a
54-156 Wrocław

Ønsker du at købe en retur label gennem os klik her (Returfragt 149 kr.)
For at udgå ekstra fragtgebyr benyt kode: Returfragt (denne er kun glædende ved køb af returlabel)


Fortrydelsesret - vigtig info for at din vare bliver anerkendt som returvare

  • Der er 14 dages fortrydelsesret, fra den dag varen modtages. (såfremt varen ikke er sendt retur i tide, vil varen ikke blive anerkendt som returvare)
  • Ved fortrydelse, SKAL du inden varen sendes retur, sende en mail til support@walldelux.dk med Emne: retur + ordrenummer samt skrive årsagen for retur.
  • Man kan ikke fortryde, ved at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig besked derom ved at skrive til support@walldelux.dk


Returnering

  • Du bærer risikoen for varen fra leverings tidspunktet.
  • Du afholder alle udgiften ved tilbagelevering af varen
  • Du er ansvarlig for, at varen returneres i forsvarlig emballage.
  • Varen skal sendes direkte til ovennævnt retur adresse ved returnering til vores kontor adresse, anerkendes varen ikke som en returvare.


Varens stand når du sender retur

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. 
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.